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お客様へのおもてなし

お客様へのおもてなしの心を

ここからヒロ・モータースの店づくりが始まりました。
女性一人でも入りやすい店舗を目指しデザイン
安心して停めることのできる駐車スペース
清潔を心がけ毎日清掃を行っています。
店内には観葉植物や季節に応じた植物で演出
修理などでお待ちいただく間、お飲み物のご提供、雑誌やTV、BGMなどで快適に過ごしていただけるようにしました。
小さなお子さんにも安心して来店していただけるよう店舗は分煙制とさせていただいております。喫煙室がございますのでおタバコはそちらでお願い申し上げます。
店内で目に付きやすく安全な場所にキッズルームを設け、お子様にも喜んでいただくよう配慮いたしました。
車の事にあまり詳しくない方でもわかりやすいように説明するよう心がけております。

なお、ヒロ・モータースでは良質な車をお求めやすい価格、ご納得の一台をご提供するよう、次のような取り組みを行っております。

  • 少数精鋭で店舗運営を行い余計なコストをカットしている。
  • 車の購入や修理において人の考え方は千差万別。お客様がどのような考え方なのかお伺いし、お客様にとって何が最善な方向なのかを模索する。
  • お客様一人一人の考えを尊重し共に最善な方向を目指すように努める。

以上です。

ご来店時には従業員一同、心を込めておもてなしをさせていただきますが、 最小限での人数にとどめております。それゆえ、時にはお時間を頂戴したり、心行き届かぬ場合もあるかもしれませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ヒロ・モータースは、たとえるならお客様と車を繋ぐ通訳のような存在になりたい。
そしてお客様に、あなた(車)にあえてよかった。そしてあなたを任せられる存在(ヒロ・モータース)が見つかってよかった。そういっていただけるよう、今後も日々精進いたします。

これからもヒロ・モータースをどうぞよろしくお願い申し上げます。

代表取締役 佐々木廣美 他 従業員一同

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